Etaient présents : Henri BOUCHE, Jocelyne CAHUZAC, Didier CALAS, Jean GHIBAUDO, Yves KIMMOUN, Jacky PILO, Lucien SALEMI et Didier VANBELLE
Excusés : Gille DELLA MONICA, Jean FERRANDINI, Jean GIRASCHI, Serge MAINARD et Pascale SAGUE
Invités : Maxime TISSOT et Jacques TRUAU
1 - Approbation du CR du dernier CA
2 - Approbation Statuts et Règlement Intérieur du Snav Méditerranée
Le règlement Intérieur a été signé par Lucien qui remettra l’exemplaire pour signature au représentant du Comité des Régions.
3 - CR Comité des Régions
Un point essentiel : un organisme de médiation a été créé, des informations plus complètes seront données lors de la prochaine convention nationale.
Association Médiation Tourisme Voyage.
La Charte de Médiation dont un exemplaire est remis aux Administrateurs, a été signée en juillet par les 3 membres fondateurs, SNAV, CETO et FNAM. Les entreprises adhérentes à ces 3 organismes adhèreront de fait au dispositif de la médiation. Une réunion s’est tenue le 9 septembre pour étudier les statuts, le règlement intérieur et le budget de fonctionnement.
Ce même jour, la Charte a été présentée aux acteurs du tourisme (UDIV, Level.com, APST, FNTV, BAR, UMIH) pressentis pour rejoindre les 3 fondateurs.
Cette Médiation sera opérationnelle le 1er janvier 2012.
Après le Colloque de la Commission de la Médiation de la Consommation organisé à Bercy le 27 septembre, sera nommé le Médiateur du tourisme. Son profil pourrait être une personnalité connaissant le secteur mais n’étant plus en exercice dans celui-ci. Il sera nommé pour 3 ans renouvelables.
4 - Soirée SNCM à Marseille et CA du SNAV NATIONAL
♦ Une excellente initiative pour décentraliser les réunions nationales sur les régions. Dommage qu’on l’ait su trop tardivement.
♦ Une belle soirée organisée par la SNCM.
5 - 5eme Rencontre des Métiers du Voyage et du Tourisme Convention Nationale
Georges COLSON a proposé aux Administrateurs du SNAV National de tenir les prochaines Rencontres à Marrakech en janvier (départ 19 ou 26 janvier 2012 - 3 nuits), en privatisant l’hôtel FRAM, les Jardins de l’Agdal. Il a proposé également la présidence à Lucien SALEMI, Président du SNAV Méditerranée.
Ces propositions ont été acceptées à l’unanimité par les membres du Conseil national.
♦ La Convention du SNAV MED sera reportée en septembre ou octobre 2012.
♦ Lucien SALEMI va proposer à chaque région d’organiser son AG lors de la Convention nationale, à Marrakech
6 - Chômage partiel
Valérie BONED signale que le SNAV et la Direction du Travail signeront la semaine prochaine une Charte sur les mesures encadrant le chômage partiel. Le tourisme a été reconnu comme un secteur ayant des problèmes conjoncturels et peut donc bénéficier du chômage partiel.
Cette charte a pour objectif d’accélérer les demandes des entreprises, une demande individuelle pouvant prendre entre 2 et 3 mois.
Une information sera faite aux Adhérents dès signature de cette Charte.
7 - Réunion en TUNISIE organisée par la CCIMP
♦ Lucien SALEMI rappelle que le Snav Med est porteur de valeurs essentielles sur la Méditerranée. Comme annoncé en mars dernier, le Snav Med a vocation à organiser des espaces de coopération entre les 3 régions Provence Corse et Languedoc Roussillon mais aussi organiser des partenariats intra-nationaux avec des pays de la Méditerranée. La Tunisie est le premier pays rencontré et sera suivi d’Israel.
♦ Concernant la Tunisie, c’est une « première » qui a permis un rapprochement entre les instances économiques et touristiques.
♦ Les 29 et 30 septembre Lucien SALEMI, à l’initiative de la CCI de Marseille avec Thierry Huck, Directeur Pôle Tourisme et mer, a rencontré la CCI de Tunis avec Mounir Mouakhar, Président, Nachêet Azzouz, Président de la commission tourisme.
♦ Lire le compte-rendu complet sur ce projet de coopération SNAV Med et Tourisme tunisien : Génèse du partenariat tourisme CCIMP / CCI Tunis et Rencontre SNAV Med - Fédération Nationale Tunisienne des agences de voyages.
8 - ISRAEL
Dans le prolongement de la Tunisie, le SNAV MED assistera aux Assises de la coopération décentralisée France-Israël qui se tiendront cette année à Haïfa du 25 au 28 octobre 2011. Les Maires de 100 villes jumelées, 50 Françaises et 50 Israéliennes, participeront à cet événement promoteur des relations touristiques, commerciales et amicales entre la France et Israël. Ils seront accompagnés de leurs adjoints et responsables dans le domaine de l'industrie du Tourisme et du Commerce.
La cérémonie d’ouverture, se tiendra en présence du Président de l’État d'Israël, M. Shimon Pérès, ainsi que de M. Alain Juppé, Ministre Français des Affaires Étrangères et Maire de Bordeaux. Le Ministre Israélien du Tourisme, M. Stas Misezhnikov présidera la première Table Ronde sur le thème du Tourisme. À la suite de cette rencontre, se tiendra en présence de professionnels du Tourisme Israélien, un atelier de travail, au cours duquel seront abordés les perspectives et les relations particulières du Tourisme entre la France et Israël.
Le Trésorier YVES KIMMOUN représentera le SNAV Méditerranée.
9 - Marseille 2013
Jean Ghibaudo représentait SNAV Med à la première réunion de travail et de présentation co-organisée par la CCI de Marseille et l'association Marseille Provence 2013.
Les professionnels du tourisme ne doivent pas passer à côté de cet événement qui concerne non seulement Marseille mais Aix en Provence, Arles, les Bouches du Rhône.
Tous les acteurs économiques sont déjà en ordre de marche : hôteliers, commerces, restaurants….Un grand nombre d’événements culturels sont prévus sur tout le territoire.
La Directrice de la Communication à la CCIMP (Mme Catherine MONTAGNE) a mis en place une « boite à outils de l’esprit client » pour mieux accueillir le « touriste–client potentiel »
10 - Paracommercialisme
Lucien SALEMI fait l’inventaire des dossiers en cours et demande un document très précis des dates de relances de ces affaires pour assurer les relances au niveau national avec l’avocat du Snav. Il est impératif que les 10 dossiers présentés aboutissent et que le retour soit fait régulièrement aux agences qui ont signalé ces affaires. Nous referons un point précis lors du prochain CA.
11 - Autres
♦ Le secrétariat enverra des relances aux agences qui n’ont pas régularisé leur cotisation 2011.
♦ Envoyer un mail aux adhérents pour leur communiquer la date limite pour immatriculer leur agence (juillet 2012 est la date communiquée par le SNAV NATIONAL).
ACCUEIL DES DIFFERENTS INTERVENANTS
1 - Jacques TRUAU est très satisfait de l’engagement des agences de voyages et de leur partenariat avec le Club de la Croisière. Il s’inscrit dans une démarche plus large de fédération avec tous les acteurs institutionnels, les fédérations professionnelles….
Le marché européen croit et va dépasser le marché américain en 2020 - 65 % du marché européen est composé du marché méditerranéen.
1 Million 600 000 passagers attendus en 2015
2 - Maxime TISSOT, Directeur de l’Office de Tourisme de Marseille, présente son projet de partager une vitrine commune avec les agences de voyages pour vendre le territoire méditerranéen ; elles auront un espace spécifique sur le site de l’OT pour proposer des idées-produits sur le territoire.
Déjà plusieurs projets :
♦ Le city pass (en collaboration avec la RTM) proposant aussi des réductions transports/auprès de certains commerces….
♦ En cours : le produit pass ou « ticket pass »
Le secrétariat de l’OT de Marseille nous enverra un descriptif du site qui se met en place. A réception, le SNAV Med communiquera avec les adhérents et proposera les agences réceptives susceptibles de proposer des offres.
La priorité sera donnée aux seules agences membres du Snav, à jour de leur cotisation.
Prochain conseil d’administration à TOULON (AEROPORT) : le 08/11/2011